Conditions d’utilisation
APERÇU
Bienvenue chez Ikawa ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Ikawa. Ikawa exploite cette boutique et ce site Web, incluant toutes les informations, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat soignée et personnalisée (les « Services »). Ikawa utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de fournir les Services.
Les présentes conditions ainsi que toutes les politiques auxquelles elles renvoient (collectivement, les « Conditions d’utilisation » ou les « Conditions ») décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.
Veuillez lire attentivement ces Conditions d’utilisation, car elles contiennent des renseignements importants concernant vos droits légaux, notamment les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité.
En visitant, en interagissant avec ou en utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié par ces Conditions d’utilisation ainsi que par notre Politique de confidentialité [LIEN]. Si vous n’acceptez pas ces Conditions d’utilisation ou notre Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser ou accéder à nos Services.
SECTION 1 — ACCÈS ET COMPTE
En acceptant ces Conditions d’utilisation, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre province ou état de résidence et avoir donné votre consentement pour permettre à vos personnes à charge mineures d’utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.
Pour accéder aux Services, notamment pour naviguer dans notre boutique en ligne ou effectuer un achat, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse courriel, vos informations de facturation, de paiement et d’expédition. Vous déclarez que toutes les informations fournies sont exactes, actuelles et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour les fournir.
Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte ainsi que de toute activité réalisée à partir de votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou concéder votre compte à quiconque.
SECTION 2 — NOS PRODUITS
Nous nous efforçons de présenter nos produits et services de manière aussi exacte que possible dans notre boutique en ligne. Toutefois, les couleurs et l’apparence peuvent varier selon l’appareil utilisé et ses paramètres.
Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité d’un produit ou d’un service répondra à vos attentes ou correspondra exactement à ce qui est présenté.
Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis et à notre seule discrétion. Nous nous réservons également le droit d’interrompre tout produit, ainsi que de limiter les quantités offertes à toute personne, région ou juridiction.
SECTION 3 — COMMANDES
Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat. Ikawa se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre commande à sa discrétion. Une commande n’est acceptée qu’une fois sa confirmation par Ikawa. Vous devez régler votre commande avant qu’elle ne soit acceptée.
Veuillez vérifier votre commande attentivement avant de la soumettre, car Ikawa pourrait ne pas être en mesure d’annuler une commande une fois acceptée. En cas de modification, refus ou annulation, nous tenterons de vous aviser à l’adresse courriel, adresse de facturation ou numéro de téléphone fournis.
Vos achats sont soumis à notre Politique de remboursement [LIEN].
Vous déclarez que vos achats sont destinés à votre usage personnel ou domestique et non à la revente ou à l’exportation commerciale.
SECTION 4 — PRIX ET FACTURATION
Les prix, rabais et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix applicable est celui indiqué au moment de la commande, tel qu’affiché dans le courriel de confirmation. Sauf indication contraire, les prix n’incluent pas les taxes, frais d’expédition, manutention, droits de douane ou frais d’importation.
Les prix affichés sur notre boutique en ligne peuvent différer de ceux offerts dans des points de vente physiques ou par des détaillants tiers. Des promotions peuvent être offertes de temps à autre, régies par des conditions distinctes des présentes Conditions.
Vous acceptez de fournir des informations exactes et à jour concernant vos achats, votre paiement et votre compte, notamment vos coordonnées et les informations de votre carte de crédit.
Vous déclarez que (i) les informations de paiement sont exactes, (ii) vous êtes autorisé à utiliser la carte, (iii) les frais engagés seront acceptés par l’émetteur et (iv) vous paierez le montant total, incluant taxes, expédition et autres frais applicables.
SECTION 5 — EXPÉDITION ET LIVRAISON
Nous ne sommes pas responsables des retards d’expédition ou de livraison. Les délais indiqués sont des estimations et ne sont pas garantis. Une fois les produits remis au transporteur, la propriété et les risques vous sont transférés.
SECTION 6 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments des Services (marques de commerce, textes, images, vidéos, audio, graphiques, design, etc.) sont la propriété d’Ikawa ou de ses concédants, et sont protégés par les lois applicables.
Vous ne pouvez reproduire, distribuer, modifier ou utiliser le contenu des Services sans autorisation écrite préalable. Aucun droit ou licence ne vous est accordé, sauf disposition contraire.
Les noms, logos et signes distinctifs d’Ikawa sont protégés. Vous ne pouvez les utiliser sans autorisation.
SECTION 7 — OUTILS OPTIONNELS
Vous pourriez avoir accès à des outils tiers que nous ne contrôlons pas. Ces outils sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité », sans garantie. Votre utilisation de ces outils est à vos propres risques.
SECTION 8 — LIENS TIERS
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites ni de tout dommage résultant de leur utilisation. Veuillez consulter leurs politiques avant toute transaction.
SECTION 9 — RELATION AVEC SHOPIFY
Ikawa utilise Shopify pour exploiter la boutique, mais vos achats sont conclus directement avec Ikawa. En utilisant les Services, vous reconnaissez que Shopify n’est pas responsable de vos achats. Vous libérez Shopify de toute responsabilité relative à vos transactions avec Ikawa.
SECTION 10 — POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Les renseignements personnels recueillis via les Services sont soumis à notre Politique de confidentialité [LIEN], ainsi qu’à la Politique de confidentialité de Shopify. Shopify peut recueillir et traiter des informations afin d’offrir et d’améliorer les Services.
Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
SECTION 11 — COMMENTAIRES ET AVIS (FEEDBACK)
En soumettant des idées, avis, commentaires ou tout contenu (« Feedback »), vous nous accordez une licence mondiale, perpétuelle et libre de redevances pour utiliser, reproduire et publier ce contenu à toute fin.
Vous déclarez détenir les droits sur votre Feedback et qu’il respecte les présentes Conditions. Nous pouvons retirer tout Feedback jugé inapproprié.
SECTION 12 — ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Des erreurs ou omissions peuvent apparaître dans les Services. Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs à tout moment, y compris après la soumission d’une commande.
SECTION 13 — USAGES INTERDITS
Vous ne pouvez utiliser les Services que dans un cadre légal. Il vous est interdit, notamment, de frauder, harceler, transmettre du contenu malveillant, envoyer du pourriel, usurper une identité, enfreindre des droits de propriété intellectuelle ou contourner les mesures de sécurité.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou clôturer un compte en cas de violation des présentes Conditions.
SECTION 14 — RÉSILIATION
Nous pouvons résilier votre accès aux Services à tout moment et sans préavis. Certaines dispositions continueront de s’appliquer après résiliation, notamment celles liées à la propriété intellectuelle, l’indemnisation et les limitations de responsabilité.
SECTION 15 — EXCLUSION DE GARANTIES
Les Services et les produits sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité ». Nous ne garantissons pas leur exactitude, fiabilité ou disponibilité. Certaines juridictions limitent les exclusions de garantie; ces exclusions peuvent donc ne pas s’appliquer à vous.
SECTION 16 — LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans la mesure maximale permise par la loi, Ikawa et ses partenaires ne peuvent être tenus responsables de dommages directs ou indirects, incluant pertes de profits, données ou revenus, liés à l’utilisation des Services ou des produits.
SECTION 17 — INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser Ikawa, Shopify et leurs partenaires contre toute réclamation résultant de votre utilisation des Services ou de la violation des présentes Conditions. Nous pouvons gérer la défense de ces réclamations et vous devez coopérer.
SECTION 18 — DIVISIBILITÉ
Si une disposition est jugée invalide, elle sera appliquée dans la mesure permise, et les autres dispositions demeureront en vigueur.
SECTION 19 — RENONCIATION ET ENTENTE INTÉGRALE
Notre omission d’appliquer une disposition ne constitue pas une renonciation. Les présentes Conditions constituent l’entente complète entre vous et Ikawa.
SECTION 20 — CESSION
Vous ne pouvez céder ou transférer vos droits sans notre consentement écrit. Nous pouvons céder les présentes Conditions sans préavis.
SECTION 21 — LOI APPLICABLE
Les présentes Conditions sont régies par les lois de la juridiction où Ikawa a son siège, et vous acceptez la compétence des tribunaux de cette juridiction.
SECTION 22 — TITRES
Les titres sont fournis à titre de référence seulement et n’affectent pas l’interprétation des Conditions.
SECTION 23 — MODIFICATIONS DES CONDITIONS D’UTILISATION
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions à tout moment. Nous pouvons mettre à jour ces Conditions, et il vous incombe de vérifier les changements. L’utilisation continue des Services constitue une acceptation des conditions modifiées.
SECTION 24 — COORDONNÉES
Pour toute question concernant ces Conditions d’utilisation, veuillez nous écrire à : info@ikawa.ca
IKAWA
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Unité no 121
Montréal, QC H3W 1X7
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